转送服务“我就是日本代购”利用指南

概要
本网站提供在日本购物网站消费的中国消费者,送货上门的物流服务。
» 转送服务流程

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使用流程

1. 注册成为“我就是日本代购”会员(免费)。


2. 会员注册完成之后,我们会发行给您“我就是日本代购”的仓库地址。

〒136-0071 東京都江東区亀戸1-1-13-2F
电话:03-3684-3676


3. 请在您欲使用的日本购物网站上注册会员。派送地址请填写我们发送给您的“我就是日本代购”的仓库地址。

邮政号码:136-0071
地址:東京都江東区亀戸1-1-13-2F + “我就是日本代购”会员ID
姓名:您的姓名
电话号码:03-3684-3676

※会员ID可以加在姓名或地址的后面,只要能让我们清楚在货物上看到您的会员ID即可。

4. 请在日本购物网站下单,支付商品金额及日本国内运费。

支付方式请选择信用卡支付。
请勿使用“货到付款”、“收货后付款”、“便利店付款”、“银行汇款”等支付方式。若您使用了非信用卡的支付方式。我们将拒收您的包裹,感谢您的理解。

5. 您的商品到达本公司仓库之后,我们会拆封检查内容物。


6. 检品后若没有问题,工作人员会办理包裹登录手续。包裹登录完成后,会发送邮件通知您。


7. 请在「我的页面」中的「用户记录」内确认已登录包裹的商品内容。


8. 商品内容确认完毕后,请点击「确认发货」按钮通知我们办理发货。若您希望多个包裹合箱发货、请先勾选这些包裹后,再点击「确认发货」按钮。


9. 您收到运费支付通知邮件之后,请点击邮件内链接,至我的网页进行运费支付。


10. 我们在确认您的运费到帐之后,将会从日本出货,并送货上门至您中国国内指定地点。


<注意事项>
在步骤7的检查内容物时,若您的商品中含有禁运品,我们会将该品项作为废弃物处理。
若您希望将该商品退回购物网站,请您自行与该购物网站联系。若确认可以退货,我们需要向您征收300日元的手续费加上退货产生的日本国内运费。届时会发送给您“检查NG邮件”,请按照邮件内容指示支付退货的相关费用。
我们会在确认费用入账之后,替您将该商品退回购物网站。

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会员注册
使用本站服务之前请先注册成为会员,注册完全免费,也不需要任何入会费或年费。

1. 会员注册

请点击页面右方的“免费注册会员”

2. 利用规约

请填入会员注册必填项目,阅读下方的“利用规约”并同意之后点击注册成为会员。

3. 注册完成

在您注册完成之后,系统会向您的注册邮箱发送“注册完成通知邮件”。

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确认商品和申请合箱的方法

1. 当商品到达我司仓库后、工作人员会进行检品。如果没有问题,会办理包裹登录。

2. 当包裹登录完毕后,会邮件通知您。届时请按照以下步骤确认包裹内的商品信息。

3. 当您确认内容无误后,会发送运费支付邮件。

※转运线路默认为「中国邮政」、您可以在包裹详细页面内更改。

※若您希望将多个包裹合并为一个包裹发货、
请在确认完包裹内容无误后到“我的页面”办理合箱申请手续

※若您希望多个包裹合箱发货,请务必选择同一种转运线路。若不一致,则无法办理合箱发货。


①点击「检索」

②点击「包裹ID」


③系统默认转运线路为「中国邮政」,若您希望选择「EMS」时,
请选择相应转运线路。

④请选择您希望且已登录的配送地址。

⑤确认商品信息无误后,在会员确认栏里点击OK。与购入商品不一致等情况时,
请点击「NG」并输入NG理由。

⑥点击「确定」按钮。

请以同样操作步骤确认各包裹信息。


⑦想将已确认OK的单个包裹出货时,请点击相应包裹的「申请发货」确认框。

复数包裹希望合箱的情况,请按以下步骤进行。

(1)想合箱的商品,已全部登记入库。
⇒确认所有包裹信息无误后,请点击相应包裹栏的确认框。

(2)若有包裹尚未入库
⇒确认包裹信息无误后,等待商品到货。希望合箱商品全部到达后,确认商品信息无误后,
请点击希望合箱的所有包裹的「申请发货」确认框。

⑧显示合计重量

⑨点击「确认出货」

◆合箱注意事项

※复数包裹进行合箱登录时,请选择同一转运路线。转运路线不同时,无法合箱登录。

※依转运路线不同,重量限制也不同。
「国际邮政EMS」是30kg以内;「中国邮政」是10kg以内。
请注意:合计重量超过限制重量时,无法点击「确认出货」按钮。

※商品的免费仓储期限从第一个包裹登录起30天。
请注意:超过30天,商品将以作废处理。

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关于支付
使用“我就是日本代购”,需要支付国际运费和手续费等费用
您在其他网站购入的商品送至我司仓库之后,我们会进行称重并计算运费,请您先在本站支付运费之后,我们便会替您发货。

●支付方式

全权委托UNIVA Paycast银行代理结算。
*请一次付清,恕不接受分期付款。

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国际运费
有3种转运线路可供选择。

●物流公司1 中国邮政

●物流公司2 国际邮政EMS

<注意事项>
由于各线路的收费标准、限制条件等有所不同,请务必认真阅读以下页面。
» 前往费用一览表

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商品检查
您在日本购物网站购买的商品,一旦到达“我就是日本代购”仓库之后,我们会查看您的货物
和您之前登录的商品内容是否一致,并检查是否含有禁运物品。
若发现以上两种情形,将按照以下规则对应:

1) 货物中含有禁运品

若您的货物中含有无法进口中国的商品,我们将以废弃物品处理。
若商品以废弃物处理,您在该购物网站支付的商品金额将无法退费给您,请注意。
在下单前请务必确认“禁运品一览表”。
⇒点击查看禁运品一览表

若您希望将该禁运的商品退还该购物网站,请您自行联系该购物网站退货事宜。若确认可以退货,我们需要向您征收300日元的手续费加上退货产生的日本国内运费。届时会发送给您“检查NG邮件”,请按照邮件内容指示支付退货的相关费用。

2) 当内容物的数量、颜色、尺寸和订单的内容不一致

我们会确认您的订单内容和实际到货商品是否一致。若实际到货商品和订单内容有出入,我们会邮件联系您。
※我们检查商品时,只负责检查是否有禁运品,以及购物网站发行的订单与实际到货商品是否吻合,并不负责检查商品是否有瑕疵。因此检查商品之后,并不代表我们保证商品的状态完好,感谢您的理解。

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查询配送进度
您可以在我们发送给您的出货完成邮件中(【我就是日本代购】出货完成通知。)查看运单号码,并以此号码查询货物。
⇒即时查询 您的EMS邮件信息

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关于商品破损及丢失赔偿流程

1 赔偿范围

请您务必在签收包裹时确认包裹外包装、箱子封口等是否完好无破损以及重量是否有明显差异。
(不管在确认时有没有明显破损或开封过的痕迹,签收前都请务必在派件员在场时验货。)
若您确认时发现有破损或丢失的情况时,请务必当场让派件员开具CN24破损证明,并在运单上备注后再签收。

2 申请赔偿时需提供以下资料:

1.邮局开具的CN24破损证明(样张)
2.收件人身份证正反面照片
3.所有货物照片,要求货物清晰
4.箱子破损照片及货物损坏照片,要求货物清晰
5.原箱称重照片,要求称重仪器及显示的重量清晰
6.包裹上的面单(快递单)照片,要求面单(快递单)上打印的信息清晰
7.所有商品购买记录截图需显示金额
请于签收日起一周内将以上资料以电邮方式发送至info@wo-shi-riben-daigou.com与本公司的客服部联络,一周内客服将以电邮方式联系您并告知下一步。

3 关于赔偿

邮政公司仅对有送货方书面证明材料的破损包裹进行受理,所以请务必提供以上资料。
我司将协助您向邮政公司申请索赔。具体赔偿调查时间可能长达6周以上,最终结果由邮政公司来决定是否赔偿。一旦我们收到确认赔偿的回应,会及时通知您。
若在信用卡或支付宝公司结算处理完成之前,会直接将款项返还给您。
若使用支付宝的客人,会在退款申请日起2周以内将款项返还至您的账户。

4 不属于赔偿范围

1.因货物违禁而导致包括海关在内的行政主体要求对货物实施扣押、罚没、退运或销毁的;
2.收货人无故拒签、未及时领取导致货物投递失败或退回之后发生的事故;
3.收货人或代收人签收后丢失货物之情形;
4.自然灾害;战争等外在非人为因素所致

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退会
・若您打算退会
请在收取完成所有您登记的商品之后,再进行退会手续。

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个人信息安全
本网站对应SSL,您的个人信息全部在密码化的情况下传送,请放心。

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推荐浏览器及操作系统
为保证您能顺畅浏览网页,本站推荐使用以下系统环境。

【使用Windows的顾客】

Windows XP / Windows Vista / Windows 7
・Internet Explorer 8
・Internet Explorer 9
・Firefox 4.0以上
・Google Chrome
・Opera

【使用Mac的顾客】

Mac OS X (v10.6 Snow Leopard)
・Safari 5.0以上
※或使用其他浏览器浏览本站,但可能会有部分页面无法正常显示,敬请谅解。
※浏览器的升级请参阅各公司的网站。

【推荐屏幕分辨率】

1280×1024像素以上

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充值金额可使用范围
客人充值的金额可用于新世纪贸易有限公司旗下的所有网站:「购买王霓虹代购」+「中国购买王」+「我就是日本代购(转运服务)」
⇒充值使用规则

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充值
使用充值服务时,请参考下记流程
※最低充值金额为1000日元

1. 选择充值方式和充值金额

请选择支付方式和充值金额。

2. 点击【确认充值】按钮

选择支付方式和金额后,请点击【确认充值】

3. 支付信息的输入・确认・支付

输入以上必填项目后,请点击「下一歩」。
※选择【银行转账】方式时,我司账户信息会自动显示。

4. 充值成功页面

充值成功后请至【充值记录】页面进行确认。

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余额支付使用方法

1. 选择「余额支付」



2. 支付确认页面

确认需支付金额无误后,请点击【确认支付】

3. 支付成功页面

恭喜您已订购成功,【感谢您在本站购物】的确认订单邮件已发送至您的注册邮箱。

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关于余额提现
※余额提现需收取500日元手续费。余额在500日元以下时恕不接受提现申请,敬请了解。

1. 请点击这里申请返现

请点击【余额提现】

2. 请输入以下信息

输入完成后,请点击【完成】

3. 请确认到账银行卡账户

如输入有误,请点击【编辑】按纽

4. 请输入提现金额

输入提现金额后,点击【申请】按纽

5. 提现申请完成页面

您已成功申请余额提现,敬请放心。因审核需一定时间,敬请耐心等待。

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